Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2025 · Versão 1.1

Estes Termos de Uso regulam a relação entre a ResenhaVirtual e o usuário que contrata ou utiliza o serviço. Ao prosseguir com o teste gratuito ou a contratação, você declara ter lido e concordado integralmente com o que está descrito aqui.

1. Sobre a ResenhaVirtual

A ResenhaVirtual disponibiliza um serviço de streaming de conteúdo audiovisual via internet (IPTV), acessível em resenhavirtual.com.br. O serviço oferece acesso a filmes, séries, canais ao vivo e outros conteúdos conforme a disponibilidade e o plano contratado. Serviço de streaming licenciado. Conteúdo sujeito à disponibilidade.

2. Quem pode contratar

O serviço é destinado a pessoas físicas maiores de 18 anos ou a menores sob supervisão de seus responsáveis legais. Ao contratar, o usuário confirma que atende a esses requisitos e que as informações fornecidas são verdadeiras.

3. Cadastro e segurança da conta

As credenciais de acesso fornecidas pela ResenhaVirtual são de uso pessoal e intransferível. O usuário é responsável pela guarda das suas credenciais e por qualquer atividade realizada com elas. Em caso de suspeita de uso não autorizado, comunique imediatamente nossa equipe via WhatsApp para bloqueio e reemissão.

4. Uso permitido

O acesso é concedido exclusivamente para uso pessoal e não comercial. São permitidos: assistir conteúdo nos dispositivos cobertos pelo plano, instalar o aplicativo em múltiplos dispositivos pessoais e usar o serviço em qualquer localização geográfica com internet disponível.

5. Uso proibido

São expressamente proibidos, sob risco de rescisão imediata do acesso sem reembolso:

• Compartilhar credenciais com pessoas fora do núcleo familiar do plano contratado
• Revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso a terceiros
• Utilizar o serviço para exibição pública, comercial ou coletiva sem autorização expressa
• Tentar contornar, comprometer ou sobrecarregar a infraestrutura técnica do serviço
• Usar ferramentas automatizadas para captura ou redistribuição de conteúdo
• Fornecer informações falsas no cadastro ou durante o atendimento

6. Disponibilidade do serviço

Comprometemo-nos a manter o serviço disponível com a maior estabilidade possível. Podem ocorrer interrupções por:

• Manutenções programadas, comunicadas com antecedência sempre que possível
• Incidentes técnicos imprevistos nos servidores ou infraestrutura de rede
• Força maior ou fatores fora do controle do prestador

Em qualquer caso, nossa equipe age para restabelecer o serviço no menor tempo possível e comunica os clientes ativos sobre ocorrências relevantes.

7. Catálogo e disponibilidade de conteúdo

O catálogo pode ser alterado a qualquer momento sem aviso prévio, em decorrência de questões de licenciamento, acordos com distribuidores ou decisões editoriais. A ResenhaVirtual não garante a disponibilidade permanente de títulos, canais ou eventos específicos.

8. Contratação, pagamento e renovação

Os valores dos planos são informados no momento da contratação via WhatsApp. O pagamento dá direito ao uso pelo período contratado. A renovação não é automática — o usuário decide se deseja continuar ao final de cada ciclo.

9. Cancelamento e reembolso

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo WhatsApp, sem multa e sem burocracia. O acesso é mantido até o fim do período já pago. Reembolsos de períodos não utilizados são avaliados caso a caso pela equipe de atendimento.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado está protegido por direitos autorais dos respectivos titulares. O acesso concedido é uma licença de visualização pessoal, não comercial e intransferível. É expressamente proibido copiar, gravar, redistribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo acessado pelo serviço.

11. Limitação de responsabilidade

A ResenhaVirtual não se responsabiliza por danos causados por uso indevido do serviço, falhas na conexão de internet do usuário, incompatibilidade de dispositivos de terceiros ou interrupções fora do seu controle. A responsabilidade da ResenhaVirtual limita-se ao valor do período contratado.

12. Alterações nos termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos. Usuários ativos serão notificados sobre alterações relevantes com antecedência razoável. O uso continuado do serviço após a vigência das novas condições constitui aceitação dos termos revisados.

13. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca da sede do prestador do serviço, com renúncia expressa a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@resenhavirtual.com.br