Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025 · Versão 1.1 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
A ResenhaVirtual (resenhavirtual.com.br) tem o compromisso de proteger a privacidade dos seus usuários. Este documento descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, como os protegemos e quais são seus direitos como titular — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem somos
Somos a ResenhaVirtual, serviço de streaming licenciado acessível em resenhavirtual.com.br. Para questões sobre dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@resenhavirtual.com.br.
2. Dados que coletamos e por quê
Coletamos apenas o mínimo necessário para a prestação do serviço:
Fornecidos voluntariamente para contato e suporte. Base legal: consentimento e execução do contrato.
Para comunicação, suporte técnico e envio de credenciais. Base legal: execução do contrato.
Geradas internamente para autenticação no serviço. Base legal: execução do contrato.
Informações anônimas de uso do site via cookies analíticos, somente com seu consentimento expresso. Base legal: consentimento.
Não coletamos dados de pagamento diretamente — transações financeiras são realizadas por canais externos de confiança.
3. Como usamos seus dados
- Ativar e manter o serviço contratado
- Prestar suporte técnico e responder solicitações
- Enviar comunicações operacionais (manutenções, atualizações importantes)
- Melhorar a experiência de uso do site com base em métricas anônimas
- Cumprir obrigações legais quando exigido por lei ou autoridade competente
Não utilizamos seus dados para publicidade direcionada, marketing de terceiros ou qualquer finalidade não descrita acima.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem transferimos seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
- Com prestadores técnicos que auxiliam na operação do serviço, sob obrigações contratuais de confidencialidade
5. Cookies
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não requerem consentimento.
Cookies analíticos: coletam dados anônimos sobre navegação para melhoria do site. Ativados somente com seu consentimento, gerenciável pelo banner exibido na primeira visita.
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou entrando em contato conosco.
6. Seus direitos como titular (LGPD)
Saber quais dados mantemos sobre você
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Pedir a eliminação de dados desnecessários
Transferir seus dados para outro serviço
Retirar consentimento dado anteriormente
Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer direito: privacidade@resenhavirtual.com.br. Respondemos em até 5 dias úteis.
7. Retenção dos dados
Mantemos seus dados enquanto o serviço estiver ativo e pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Após o cancelamento e cumprimento dos prazos aplicáveis, os dados pessoais são excluídos com segurança.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), controles de acesso internos baseados em função e monitoramento de acessos. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Responsável pelo tratamento de dados pessoais e ponto de contato para exercício de direitos: privacidade@resenhavirtual.com.br
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários ativos com antecedência. A data de revisão sempre estará indicada no topo do documento.